Ряд пользователей смартфонов Galaxy жалуются на проблемы со звуком. Дефекты начали проявляться после перехода на новую версию прошивки One UI 4.0. Проблемы со звуком появляются на топовых девайсах и некоторых середнячках.
Обновление прошивки может привести к глюков со звуком на Samsung Galaxy S10, Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Z Flip 3, Galaxy Z Fold 2, Galaxy Z Fold 3. Кроме флагманов, проблема коснулась также Galaxy A52 5G.
Пострадавшие пользователи отмечают, что звук звучит плоско и не может похвастаться хорошим качеством, особенно при игре в игры или при редактировании видео с помощью встроенного видеоредактора.
Проблема сильнее всего влияет на низкие и средние частоты и наиболее заметна на телефонах с высококачественными динамиками. Дефект не проявляется при использовании проводных или беспроводных наушников. Сброс к заводским настройкам не устраняет проблему.
Один из способов устранить проблему-включить запись экрана. Но это не лучшее решение, потому что он отключает режим 120 Гц в играх и требует много свободного места в памяти.
Несмотря на существующие жалобы, Samsung не признала проблему и поэтому нет уверенности, что компания работает над ее устранением.
