Исследование из Аалто Университета утверждает, что стандартные программы Apple собирают данные пользователей даже в том случае, если пользователи пытаются их отключить, и это почти невозможно сделать должным образом.
Apple гордится тем, что делает приватность ключевой причиной владения iPhone и другими своими продуктами. У него есть политики конфиденциальности, такие как прозрачность отслеживания приложений, которые могут ограничивать количество данных, собираемых сторонними приложениями, установленными пользователями.
Однако исследование Аалто Университета, изучавшее стандартные программы и сервисы, входящие в новый iPhone, обнаружило, что собственные приложения Apple могут передавать многие данные Apple.
Трудно предотвратить сбор с самого начала
Исследователи проанализировали восемь «приложений», в том числе Safari, Siri, iMessage, FaceTime и Find My, а также настройки для семейного обмена, службы локации и Touch ID. Для анализа была собрана информация о конфиденциальности, доступная общественности, по технической документации и политике конфиденциальности.
«Пользователи не знают, что происходит» из-за того, как спроектирован пользовательский интерфейс, — сказал доцент Янне Линдквист.
Один из примеров состоит в том, что пользователям предлагается включить Siri. Но опция включает только использование голосового управления Siri и Siri все еще собирает данные в фоновом режиме независимо от выбора пользователя.
Пользователям нужно перейти к настройкам и изменить их там, чтобы остановить это поведение, которое, кажется, предлагается без фактического выполнения. Запутано дело
Инструкции по ограничению доступа к данным были признаны «очень сложными и запутанными» согласно отчету с шагами, рассеянными в различных онлайн-документах без предоставления каких-либо четких направлений. Инструкции также не предоставляли все необходимые шаги и отказывались объяснять, как любые собранные данные обрабатывались Apple.
Чтобы попытаться доказать, что пользователям сложно, волонтеры были опрошены и попросили изменить настройки. Ни один из участников не смог следовать всем инструкциям по предотвращению сбора данных, но они смогли сделать шаги в правильном направлении.
Также были жалобы на то, что пользователям не предоставлялась обратная информация о том, удалось ли отключить сбор данных во время работы с настройками конфиденциальности. Участники исследования, по передачам, иногда продвигались назад в процессе, а иногда даже случайно прокручивали страницы в поисках вдохновения.
Тайна сбора
Хотя остановить сбор данных от самой Apple сложно, исследователи также не могли выяснить, что именно делает Apple с собранными данными во многих случаях.
После того, как не удалось найти окончательные ответы по общественным документам, Линдквист предложил, что вероятно, данные будут использоваться для обучения системам искусственного интеллекта для услуг, таких как Siri, или для предоставления более персонализированных пользовательских опытов.
Профессор выразил мнение, что привыкшие пользователи бесшовные мультиустройство взаимодействия делают трудным возврат к временам ограниченного обмена данными с компаниями. Однако даже учитывая это, Линдквист считает, что Apple могла бы быть более четкой со своими клиентами относительно того, какие данные собираются и на что они используются.
Чтобы избежать сбора данных от некоторых приложений, отчет предлагает, что пользователи могут использовать приложения сторонних разработчиков, которые имеют более строгие правила для сбора данных на iOS, чем Apple сама. Это нечто, на что критики Apple обращали внимание раньше и что повлекло несколько исков из-за разногласий.
Apple ранее признавала, что собирает данные о своих пользователях в пользу своих услуг и делала это уже несколько лет. Однако она часто делает это, минимизируя количество собранных данных и анонимизируя данные там, где это возможно.
