Несмотря на все изменения процедуры обновления Windows 10, они продолжают выходить с ошибками. Только за последние несколько месяцев пользователи столкнулись с рядом различных проблем, которые касались драйверов, интерфейса ОС, встроенных программ. Бывший сотрудник Microsoft объяснил, почему так происходит.
По словам источника, одной из причин являются сделанные Microsoft изменения в процессе тестирования Windows Update. Бывший старший инженер по программному обеспечению Microsoft говорит, что раньше в софтверном гиганте работала целая команда тестировщиков обновлений Windows. Она имела различные подгруппы для проверки драйверов или интерфейса, а свои находки сбоев они обсуждали на ежедневных встречах. Для проверки корректности использовались как автоматизированные системы, так и ручное тестирование на реальных компьютерах, а не виртуальных машинах.
Изменения в процессе произошли в 2014 году, когда Microsoft уволила команду тестирования Windows и передала эти функции энтузиастам. Автоматические тесты стали проводиться не на реальных компьютерах, а на виртуальных машинах.
Проблема в том, что хотя многие пользователи являются участниками тестовой программы Windows Insider, они довольно редко сообщают о реальных проблемах. Но даже если пользователи сообщают о багах, поддержка реагирует на них еще реже.
